Enterprise Resource Planning (ERP)
Sunrise biedt een puur cloud computing-platform met centrale gegevensopslag en online toepassingen die werken vanuit een webbrowser en niet hoeven te worden gedownload of geïnstalleerd
ERP
De Sunrise ERP-software vormt het ICT-platform voor alle softwareapplicaties die de Sunrise klanten nodig hebben voor de ondersteuning van hun bedrijfsprocessen.
Geflankeerd door de Supply-in-Sync en Retail-in-Sync modules, biedt Sunrise een totaaloplossing voor alle belanghebbers in de supply chain.
Inkoop
Bedrijven moeten doeltreffende procedures hebben voor het verwerven van producten en het handhaven van de voorraadniveaus om aan de vraag van haar klanten te kunnen voldoen. Sunrise ondersteunt Inkoop met software voor het voorbereiden en boeken van inkooporders. Het systeem signaleert de Inkopers wanneer de voorraadniveaus te laag worden of wanneer er sprake is van kortingsregelingen of aanbiedingen van de leveranciers.
Kenmerken
- Papierloze inkoopprocessen via de cloud
- Automatisch aanmaken van bestellingen
- Automatisch aanvullen van voorraden (optionele module)
- Alleen bij geautoriseerde leveranciers
- Goedkeuring door geautoriseerde inkoopmanagers
- Automatische verwerking van inkooporders
- Tracking van inkooporders
- Matchen van inkooporders, ontvangsten en facturen
"Hoe efficiënt zijn UW inkopers?"
"Hoe voorkomt U nee-verkopen?"
Voorraad
Het is een voortdurende uitdaging om de juiste hoeveelheid producten op het juiste moment en de juiste plaats beschikbaar te hebben. Zeker in het geval van complexe en niet transparante omnichannel supply chains met veel partijen die hun eigen redenen hebben om voorraden aan te houden.
Sunrise voorraadbeheer ondersteund alle fysieke en virtuele warehouses, die nodig zijn voor het optimaal en real-time beheer van voorraden op verschillende locaties.
Kenmerken:
- Cloud-based voorraadbeheer voor alle warehouse-, winkel locaties en voorraden in consignatie
- OmniChannel integratie met alle B2B en B2C kanalen
- Voorraad locatiebeheer
- Real-time tracking van alle voorraadniveaus
- Alerteren van lage voorraadniveaus per email en sms
Fulfilment en Logistiek
Verkoopkanalen hebben meestal hun eigen klanten, service niveaus en orderprofielen. Soms is het zinvol om de logistiek en orderafhandeling van die verschillende kanalen te scheiden maar in andere gevallen kan het combineren ervan belangrijke synergie opleveren. Het Sunrise team is van mening dat een OmniChannel-systeem een "must have" is voor Cliënten die langs verschillende kanalen snel en efficiënt moeten uitleveren.
De Sunrise module voor Logistiek en Orderafhandeling ondersteunt:
- Levering aan huis
- Belevering van B2B-adressen en winkelfilialen
- Oplossingen voor afhaalpunten (pick-up points)
- Warehousing- en opslag activiteiten
- OmniChannel (B2B, B2C) order picken
- Ontvangst van inkomende zendingen
- Tracking & tracing
- Event management
"Hoe staat het met UW serviceniveaus?"
"Leiden UW rapporten tot betere operaties?"
Rapportage
Sunrise ERP bevat alle rapporten die nodig zijn voor de verantwoording en het analyseren van de ondersteunde bedrijfsactiviteiten. Met de hulp van het Sunrise team, kunnen Cliënten zelf rapporten maken en aan hun behoeften aanpassen.
Sommige Cliënten gebruiken Business Intelligence (BI) tools voor het genereren van informatie om processen bij te kunnen sturen en betere beslissingen te nemen. Hier bewijst het centrale gegevensbeheer van Sunrise een grote dienst. Klanten met een behoefte aan BI, krijgen toegang tot aparte BI-server die voortdurend van operationele real-time gegevens wordt voorzien.
Kenmerken:
- Cloud-based real-time rapportages, altijd en overal
- Breed assortiment aan rapportages en dashboards
- Vlotte ontwikkeling van maatwerk rapportages
- Portalen voor leveranciers en consumenten (Optionele services)
- Onbeperkte analyseren op een aparte BI-server (Optionele service)
Customer Relationship Management (CRM)
Bij Sunrise betekent CRM betekent eigenlijk "Contact Relationship Management". Klanten zijn natuurlijk de belangrijkste doelgroep, maar om dingen gedaan te krijgen moet er natuurlijk met veel meer belanghebbers samengewerkt worden.
Sunrise CRM stelt cliënten in staat om gegevens en onderlinge taken te beheren van de mensen waar ze mee samenwerken.
Kenmerken:
- Centrale registratie van bedrijfs- en persoonsgegevens
- Altijd en overal toegankelijk
- Beheer van Support activiteiten
- Beheer van verkoop- en communicatie activiteiten
- Project en event management
- Alerteren met SMS and e-mail
- Kalenderplanning en rooster voor gebeurtenissen en taken (per employee of andere contactpersoon)
"Stemt U altijd goed af met klanten, leveranciers en zakenpartners?"
"Hoe beheert U productgegevens?"
Product Informatie Management (PIM)
Bij Retail draait alles om producten en bij Sunrise dus ook. Sunrise Product Informatie Management (PIM) is de kern van de OmniChannel-oplossingen. De Sunrise PIM biedt een centrale database in de cloud, met daarin alle commerciële, financiële en technische productgegevens die Retailers nodig hebben.
De Sunrise PIM database bevat onder andere:
- Product omschrijvingen (naam, code, korte en lange omschrijving)
- Documentatie (brochures, bijsluiters en gebruiksaanwijzingen)
- Product identificatie (bar en rfid code, serienummers)
- Product attributen (merk, model, maat en kleur)
- Product statussen en toekenning van producten aan verkoopkanalen
- Leveranciersgegevens, bestelgroottes en levertijden
- Voorraadbeheer parameters
- Plaatjes en video's
- Prijzen en kortingen
- Kosten (inkoop, warehousing en opslag, transport en winkel)
- Gewichten en afmetingen (logistiek)
- Onderlinge productrelaties (upselling)
Retailers hebben vaak brede productassortimenten met snel wisselende collecties. De beheerders van productgegevens worden dan snel overspoeld door grote hoeveelheden nieuwe of gewijzigde productgegevens. Met de Sunrise Import en Validatie tool, kunnen deze beheerders bulkhoeveelheden productgegevens vlot en foutloos verwerken.
De Sunrise PIM beschikt over een "Formule Builder" voor het berekenen van kostprijzen, verkoopprijzen, kortingen, belastingen en accijnzen. Gebruikers kunnen met de Formula Builder, geharmoniseerde en transparante rekenregels opstellen en daarmee complexe en tijdrovende berekeningen automatisch laten uitvoeren.